Informácie

Podmienky

Nové produkty

Objednávka a dodanie tovaru

Detskú obuv a capačky vyrábame v našej šijacej dielni väčšinou na objednávku. Samotná výroba trvá 3-6 pracovných dní (závisí od vašich požiadaviek a množstva tovaru), následne je objednávka odoslaná poštou na vašu adresu. Vašu objednávku by ste tak mali dostať do 10 dní po jej zaplatení.

Snažíme sa uvedené lehoty dodržať ako je v našich silách, ale nemôžeme niesť zodpovednosť za zdržania spojené s dopravou tovaru.

Záruka vrátenia peňazí

Právo odstúpiť od zmluvy sa nevzťahuje na výrobky vyhotovené na zákazku podľa jedinečných špecifikácií zákzníka. U ostatných produktov, máte k dipozícii 14-dňovú lehotu na odstúpenie od objednávky, plynúcu odo dňa prevzatia tovaru.

Pred vrátením tovaru nás prosím kontaktujte emailom na objednavky@tomarcreation.com a rozhodneme o výmene tovaru alebo vrátení peňazí na váš účet.

Náklady na poštovné v prípade spätného odoslania hradí zákazník. V prípade výmeny vám budeme posielať nový pár na naše náklady.

Viac informácií k reklamáciám si prosím prečítajte v časti Všeobecné obchodné podmienky.

Capačky zabalene

Capačky označíme štítkom, vložíme do sáčku a následne zašleme v obálke.